Cubrecama


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Cubrecama doble Marca Distrihogar

12 Cupones + $59.900

Comienza el 2017 con nuevos sueños. Busca tu cuponera en Q’hubo el sábado 14 de enero.

Cubrecama doble Distrihogar

12 Cupones + $59.900

Comienza el 2017 con nuevos sueños. Busca tu cuponera en Q’hubo el sábado 14 de enero.

¿En qué consiste la promoción?

Llega el nuevo año y tienes nuevas metas, nuevos sueños, sientes que es hora de renovar tu hogar y para eso Q’hubo te trae el Cubrecama doble, marca Distrihogar. Con él tu habitación se verá como nueva y con la tendencia 2017. Para tener tu Cubrecama doble solo necesitas 12 cupones + $59.900.

La promoción inicia el 14 de enero con la publicación de la cuponera, entre el 16 y 28 de enero debes recolectar los cupones. Para reclamar, podrás ir con la cuponera llena más $59.900 a la oficina de El Colombiano elegida en la reserva.

Tener tu Cubrecama doble es muy fácil:

1

La cuponera- la podrán encontrar el sábado 14 de enero en Q’hubo

Otras maneras de obtenerla:

– Entregas masivas en diferentes puntos de la ciudad.

– En oficinas de EL COLOMBIANO desde el 16 de enero.

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2

Hay 2 formas de reservar tu Cubrecama doble

Vía web:

Ingresando a esta pagina (promociones.qhubomedellin.com), digita tu cedula y solicita tu código de reserva. Al finalizar este procedimiento te daremos la reserva, te indicaremos la fecha en la que puedes ir a reclamar tu Cubrecama doble y el Punto de Venta que elegiste.

Vía telefónica:

Llamando al 4440008 una grabación automática te pedirá los siguientes datos: Cedula, teléfono (fijo o celular) y la zona donde deseas reclamar tu Cubrecama.

Una vez finalices este procedimiento una grabación te entregará: tu código de reserva, la fecha para reclamar tu Cubrecama y el Punto de Venta elegido.

3

Llena la cuponera con 12 cupones.

Los cupones circulan de lunes a sábado entre el 16 y 28 de enero. Cada uno de los cupones deberá ser recortado y pegado en el espacio correspondiente. Si en el transcurso de la promoción falta alguno de los 10 cupones, puedes reemplazarlos con Cupones Comodín que circularán los domingos 22 y 29 de enero, entre las fechas de la promoción.

NOTA: Máximo 2 Cupones Comodín por cuponera.

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4

Dirígete a la oficina de El Colombiano que te asignamos según la zona que elegiste, y preséntate en la fecha indicada con tu cuponera llena y tu número de reserva, y más $59,900 podrás reclamar tu Cubrecama doble.

Puntos de entrega

Centro de Medellín

Edificio Furatena Carrera 47 No. 50-24, local 106.
Teléfonos: 251 99 21, 251 43 73.
Telefax: 513 87 61

Poblado

Torre Almagrán Calle 7 D No. 43A-117.
Teléfonos: 268 04 62, 311 38 79.
Telefax: 312 40 06.

San Juan

La América Dirección: Cr 74 N°44 -2
Teléfonos: 413 86 76, 250 19 29.
Fax: 411 62 57.

Laureles

Centro Comercial Unicentro.
Dirección: Carrera 66B No.34A-76, Avenida Bolivariana, Local 104.
Teléfonos: 265 78 79 – 265 87 74. < strong>Teléfax: 265 79 00.

Envigado

– Sede Principal Avenida Las Vegas. Carrera 48 No. 30 Sur- 119.
Telefax: 331 52 52.

– Centro Comercial Pasaje Alameda Cr 42 35 Sur 35 local 132, Pasaje Comercial Alameda (Parque)
Teléfonos: 331-51-65 / 332-50-73

Itagüí

Dirección: Carrera 50 No. 49-13.
Teléfono: 374 01 84.
Telefax: 277 59 08

Bello

Dirección: Calle 51 No. 48-62.
Teléfono: 275 30 61.
Telefax: 451 15 59.

Rionegro

Dirección: Carrera 50 número 46-39.
A dos cuadras del parque principal sobre la vía.
Teléfonos: 531-40-94
Telefax: 531-35-36

TÉRMINOS Y CONDICIONES

CUBRE CAMA QUILT DOBLE MARCA DISTRIHOGAR

MUNICIPIOS DEL VALLE DE ABURRÁ Y RIONEGRO

 

  1. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

Objeto

La promoción pertenece al periódico Q’HUBO, periódico de propiedad de EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., para la adquisición de UN (1) CUBRE CAMA DOBLE DOBLEFAZ MARCA DISTRIHOGAR, a través de cuatro sencillos pasos: Paso 1.- Tener LA CUPONERA. Paso 2. – Reservar el Producto. Paso 3. – Llenar la CUPONERA. Paso 4. – Comprar el Producto; todos los cuales se detallan en estos términos y condiciones.

Descripción del producto

Nombre CUBRE CAMAS QUILT DOBLE MARCA DISTRIHOGAR
Número de piezas UN (1) QUILT + DOS (2) FUNDAS PARA ALMOHADA.
Referencia CUBRA CAMA DOBLE DOBLEFAZ MICROFIBRA, 100% POLIÉSTER.
Características ESPECIFICACIONES DEL CUBRE CAMA:

Acolchado especial en ultrasonic

Confeccionado en microfibra 100% poliéster.

Color: Blanco ambos lados.

Medida: Para camas de 140 x 190 cm.

Colección 2017

Compañía C.I. DISTRIHOGAR S.A.S.

 

Condiciones de tiempo

Cada uno de los pasos tiene una fecha de inicio y una fecha de terminación que se detallan más adelante, de forma que el tiempo total de la actividad es el siguiente:

Fecha de Inicio de la Actividad: 14 de Enero de 2017.

Fecha de Terminación de la Actividad: 24 de Febrero de 2017.

 

Condiciones de Lugar

Municipios donde opera la promoción:

Municipios del Valle de Aburrá y Rionegro. Municipios que comprenden el Valle de Aburrá y otros: Girardota, Copacabana, Bello, Medellín, Itagüí, Envigado, Sabaneta, La Estrella y Caldas.

Municipios por fuera del Valle de Aburrá para los que aplica la actividad: Amaga, Andes, Apartado-Laureles, Barbosa, Bolombolo, Carepa, Caucasia, Chigorodó, Cisneros, Ciudad Bolívar, Don Matías, Fredonia, Guarne, La Ceja, La Pintada, Marinilla, Montería, Puerto Berrio, San Jerónimo, Santa Fe de Antioquia, Santa Rosa de Osos, Taraza, Turbo y Yarumal.

Personas que se encuentren fuera de los municipios señalados podrán participar, pero Q´HUBO no garantiza la circulación de las cuponeras y los cupones y el producto deberá ser comprado en la sede principal de EL COLOMBIANO S.A. Y CÍA S.C.A. (Av. Las Vegas, Carrera 48 No. 30 Sur – 119 de Envigado) o acudir al distribuidor autorizado de la población más cercana.

 

Condiciones de Modo para Municipios del Valle de Aburrá y Rionegro

El cumplimiento de los siguientes pasos y de los demás términos y condiciones es indispensable para la adquisición del CUBRE CAMAS.

 

Paso 1. Tener LA CUPONERA

Fecha ÚNICA de Circulación de la Cuponera: 14 de Enero de 2017.

  • La CUPONERA se adquiere de forma gratuita con la compra del periódico Q’HUBO el día 14 de Enero de 2017, esto es, sin costo adicional al valor del periódico de dicho día.
  • Además, la CUPONERA también se puede adquirir de forma gratuita en actividades en calle y en las oficinas de EL COLOMBIANO a partir del día 16 de Enero de 2017.

Paso 2. Reservar el Producto

Fecha de Inicio de la Reserva: 15 de Enero de 2017

Fecha de Terminación de la Reserva: 29 de Enero de 2017

  • Se habilitarán 5.500 reservas para adquirir 5.500 unidades de CUBRE CAMAS.
  • Las reservas se harán del 15 de Enero al 29 de Enero de 2017, salvo que antes del vencimiento de dicha fecha se agoten las reservas disponibles.
  • Una vez se agoten las reservas disponibles, se agotará la cantidad de CUBRE CAMAS disponibles para la compra.
  • Las reservas sólo podrán realizarse a través de los siguientes canales o sistemas, durante los horarios habilitados:

Canal Web: promociones.qhubomedellin.com

     Canal telefónico: 444 000 8

  • Cada participante tiene derecho a reservar UN (1) CUBRE CAMA.
  • Q’HUBO no se hace responsable por la exactitud de los datos consignados por los participantes al momento de realizar la reserva.
  • Cada participante debe anotar el número de la reserva en la CUPONERA, la fecha y el lugar asignados para comprar el CUBRE CAMAS.
  • Q’HUBO se reserva el derecho de crear listas de espera en caso de no existencias de reservas disponibles, sin que esto implique para Q’HUBO la obligación de venta del producto.

Paso 3. Llenar la CUPONERA

Fechas de circulación de los CUPONES: Lunes a Sábado, del 16 de Enero  al 28 de Enero de 2017.

Fechas de circulación de los CUPONES COMODÍN: 22 y 29 de enero

  • Adquiere los cupones del periódico Q’HUBO y diligencia la CUPONERA.
  • Recorta y colecciona los cupones, son 12 CUPONES en total.
  • Los participantes deberán comprar el periódico Q’HUBO para poder acceder a los CUPONES y los CUPONES COMODÍN para llenar la CUPONERA.
  • Precio del periódico Q’HUBO lunes a sábado $1.000. Domingo $1.000.
  • Solo se aceptarán CUPONERAS, CUPONES y CUPONES COMODÍN originales.
  • No se aceptarán cupones fotocopiados, reproducidos en cualquier forma o dañados. Se verificará la autenticidad de los mismos.
  • La CUPONERA deberá estar total y correctamente diligenciada, de lo contrario, no se hará la venta del CUBRE CAMAS.
  • No se admitirán CUPONERAS, CUPONES y CUPONES COMODÍN con tachones, enmendaduras o en mal estado
  • No se permitirán CUPONES del mismo día o número.
  • Se aceptarán máximo 02 CUPONES COMODÍN por cada CUPONERA. Los CUPONES COMODÍN circularán los domingos, mientras dure la circulación de los CUPONES de la promoción. Los CUPONES COMODÍN se utilizan para reemplazar los CUPONES que no pudieron ser recolectados.
  • Los CUPONES y los CUPONES COMODÍN sólo circularán en el periódico Q’HUBO.
  • Q’HUBO se reserva el derecho de emitir cupones extras durante la vigencia de la actividad y que tendrán la misma validez de los CUPONES sin tener que modificar los presentes términos y condiciones.

Paso 4. Comprar el Producto

Fecha de Inicio de la Compra y Entrega: 30 de Enero de 2017.

Fecha de Finalización de la Compra y Entrega: 11 de Febrero de 2017.

  • Los participantes deberán presentarse para comprar el CUBRE CAMAS en la fecha y el punto de venta para la compra según la zona escogida. Los puntos de venta corresponde a las Oficinas de El Colombiano que se dispongan para la entrega.
  • No se aceptan cambios de fecha o punto de venta para la compra del CUBRE CAMAS.
  • La entrega del CUBRE CAMAS se realizará el mismo día de la compra.
  • Antes de la fecha indicada por el sistema, el participante no puede ir a comprar el CUBRE CAMAS y en caso de hacerlo, el CUBRE CAMAS no le será entregado.
  • La no asistencia para la fecha de entrega asignada a cada comprador, se entenderá como si éste hubiese desistido de la compra y dará la oportunidad a otra persona para que continúe con la compra.
  • Después de la fecha indicada por el sistema, no se le podrá garantizar al participante la venta del CUBRE CAMAS.
  • El valor del CUBRE CAMAS será CINCUENTA Y NUEVE MIL NOVECIENTOS PESOS ($59.900) IVA incluido y el valor será pagado al momento de hacer la compra.
  • Los participantes serán responsables por los gastos, costos y demás erogaciones en que deban incurrir para participar, reservar y reclamar el CUBRE CAMAS, como sería la compra del periódico Q’HUBO, costos de transporte para su desplazamiento, llamada telefónica para hacer la reserva, costos de Internet, entre otros.
  • Al momento de realizar el pago, el participante deberá presentarse con: La CUPONERA debidamente diligencia con los CUPONES y/o con los CUPONES COMODÍN autorizados, junto con su documento de identidad original y copia del mismo.
  • Cada participante podrá reclamar además del CUBRE CAMAS propio, (2) CUBRE CAMAS para terceros, siempre y cuando presente de dichos terceros la CUPONERA debidamente diligenciada y completada (incluido el código de reserva) fotocopia de las cédulas y realice el respectivo pago de los CUBRE CAMAS adicionales.
  • Para la compra del CUBRE CAMAS el participante deberá contar con disponibilidad de tiempo.
  • Producto no comprado en las fechas asignadas por el sistema conforme reserva, Q’HUBO se reserva el derecho de venderlo a terceras personas de acuerdo a la demanda siempre y cuando se presente la cuponera completamente diligenciada.

 

Condiciones de Modo para los otros Municipios

Para los municipios por fuera del Vallé de Aburrá (excepto para Rionegro) señalados anteriormente aplican iguales condiciones, salvo las siguientes particularidades:

 

Forma de Reservar el Producto

Fecha de Inicio de la Reserva: 7 de Enero de 2017.

Fecha de Terminación de la Reserva: 13 de Enero de 2017 o antes si las reservas disponibles se agotan, lo que ocurra primero.

  • Se habilitarán 500 reservas para adquirir 500 unidades de CUBRE CAMAS.
  • Las reservas se harán del 7 de Enero de 2017 al 13 de Enero de 2017 salvo que antes del vencimiento de dicha fecha se agoten las reservas disponibles.
  • Una vez se agoten las reservas disponibles, se agotará la cantidad de CUBRE CAMAS disponibles para la compra.
  • Las reservas sólo podrán realizarse a través del distribuidor local autorizado de los municipios señalados anteriormente, esto es, la persona debe contactar al distribuidor autorizado de la respectiva población. Es posible que cuando se haya hecho la reserva con el distribuidor autorizado ya se haya agotado las unidades disponibles por lo que Q’HUBO no garantiza la venta.
  • Cada participante tiene derecho a reservar UN (1) CUBRE CAMA.
  • Al momento de la reserva el participante deberá comprar el bien cancelando previamente al distribuidor local autorizado la suma de TREINTA Y MIL PESOS (30.000) para separar su producto, esta suma se descontará del valor final del CUBRE CAMAS en el momento de la compra.
  • Q’HUBO no se hace responsable por la exactitud de los datos consignados por los participantes al momento de realizar la reserva.

Comprar el Producto

Fecha: 60 días calendario siguientes después de separar el CUBRE CAMAS.

  • El CUBRE CAMAS se entregará dentro de los 60 días calendario siguientes al separar el CUBRE CAMAS, en el lugar del distribuidor local autorizado donde se separó el producto, previo pago de la totalidad y diligenciamiento de la cuponera.
  • Hasta el 7 de Febrero de 2017, el participante podrá entregar la CUPONERA ante distribuidor local, totalmente diligenciada con los 12 cupones, junto con copia del documento de identidad, y en este momento cancelará los $29.900 restantes (IVA Incluido). En el evento que no se entregue la cuponera diligenciada y el dinero en esta fecha y no se informe por el distribuidor, se entenderá como desistimiento de la compra y se podrá disponer del producto, para lo cual se efectuará la devolución del dinero.
  • Una vez se cancele la totalidad del producto y se verifique el diligenciamiento de la cuponera, el distribuidor informará la fecha final de entrega.
  • No se aceptan cambios de fecha o de distribuidor autorizado para la compra del CUBRE CAMAS.
  • Los participantes serán responsables por los gastos, costos y demás erogaciones en que deban incurrir para participar, reservar y reclamar el CUBRE CAMAS, como sería la compra del periódico Q’HUBO, costos de transporte para su desplazamiento y envío, llamada telefónica para hacer la reserva, costos de Internet, entre otros.

 

GARANTÍA

UNA VEZ PAGADO EL PRODUCTO, NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES, SÓLO SE ACEPTAN EN VIRTUD DE RECLAMACIÓN ESCRITA POR GARANTÍA, CUANDO PROCEDA LA GARANTÍA.

ANTES DE RETIRAR EL PRODUCTO, VERIFIQUE EL ESTADO DEL MISMO, LO ANTERIOR PORQUE UNA VEZ RETIRADO POR COMPRA SE ENTIENDE QUE FUE RECIBIDO EN PERFECTO ESTADO Y A ENTERA SATISFACCIÓN EN CUANTO LAS CONDICIONES DE IDONENIDAD, CALIDAD Y SEGURIDAD.

EL PRODUCTO TIENE UNA GARANTÍA DE SEIS (06) MESES Y CUENTAN A PARTIR DEL DÍA EN QUE SEA EFECTUADA LA COMPRA DEL PRODUCTO. LA GARANTÍA SÓLO CUBRE DEFECTOS DE FÁBRICA. CONSULTAR CONDICIONES DE USO Y RESTRICCIONES EN EL DOCUMENTO DE GARANTÍA DISPONIBLES EN EL PORTAL: promociones.qhubomedellin.com

NO SE ACEPTAN RECLAMOS POR PRODUCTOS NO ADQUIRIDOS A EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., O A SUS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS.

Comuníquese con la línea de atención al cliente de los Centros de Servicio Autorizado que figuran en el certificado de garantía al interior del producto.

Para solicitar la efectividad de la garantía, el cliente deberá informar el daño y presentar junto con el producto: los accesorios; el(los) empaque; el(los) manual; el certificado de garantía y el comprobante de compra original emitido por  EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A. o el distribuidor autorizado, lo cual permita verificar que el mismo fue adquirido directamente a éste o a sus distribuidores autorizados.

Cualquier información adicional por garantía dirigida a EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., deberá ser igualmente por escrito dirigido a la sede ubicada en la carrera 48 Nro. 30 sur 119 Envigado (Antioquia)

  1. Restricciones
  • No cumplimiento de estos términos y condiciones.
  • No tener la reserva en la cuponera aunque la misma se encuentre llena con los cupones O PERDIDA DE LA CUPONERA POR CUALQUIER CAUSA AUNQUE SE ENCUENTRE LA RESERVA REALIZADA.
  • Actividad exclusiva para PERSONAS NATURALES mayores de edaD.
  1. Otras condiciones generales
  • Para adquirir el CUBRE CAMA los participantes deben cumplir todas las condiciones y restricciones establecidas.
  • Los CUPONES, los CUPONES COMODÍN y la CUPONERA no constituyen ningún medio de pago.
  • Los CUPONES, los CUPONES COMODÍN y la CUPONERA no son canjeables con otros productos distintos al ofrecido.
  • El producto no es canjeable.
  • Los CUPONES, los CUPONES COMODÍN y la CUPONERA son de uso personal e intransferible, por lo tanto Q’HUBO se reserva el derecho a corroborar la identidad del portador de la CUPONERA. Estos elementos no podrán ser utilizados como medio de identificación personal, ni para fines ajenos a la actividad promocional.
  • Cualquier atención por garantía no dará lugar a reintegro de CUPONES, los CUPONES COMODIN, la CUPONERA o valores de los periódicos Q’HUBO invertidos.
  • Q’HUBO a su discreción podrá en cualquier momento durante la vigencia de la promoción incrementar el precio del periódico Q’HUBO.
  • Actividad promocional no acumulable con otras ofertas y promociones.
  • El valor del posible ahorro en la compra de este producto, se establece por un análisis de mercado realizado antes del inicio del evento promocional, por lo que es posible que durante la vigencia de la promoción se encuentren otros productos de características similares por un precio de igual o menor valor. En todo caso en el análisis de mercado realizado no se consideraron todos los comercios sino los que a discreción de Q’HUBO se consideran los principales.
  • El tamaño de las fotos no necesariamente representa el producto real, su tamaño se encuentra expresado en estos términos y condiciones o podrá ser verificado en los puntos de venta.
  • La atención es en los puntos de venta y/o distribuidores locales autorizados y por tanto los horarios de entrega de los productos está sujeta al horario y disponibilidad de cada uno de ellos.
  • Todos los participantes autorizan a Q’HUBO para publicar en los distintos periódicos y medios, redes sociales, los nombres, su imagen o foto con mención del producto, sin lugar a ningún tipo de compensación y sin que sea necesario requerir de alguna autorización adicional.
  • Los términos no constituye una oferta mercantil, como tampoco el sistema de cuponeras constituye un mecanismo de venta no tradicional o a distancia. Lo anterior porque la compra del producto es presencial donde el consumidor tiene libre capacidad para decidir si compra o no el bien; además que los términos y condiciones no están dirigidos a personas determinadas. Por tanto, el registro no implica realizar la venta en el lugar de residencia o de trabajo del consumidor.
  • Durante la actividad promocional el participante podrá ser contactado en cualquier momento a través de la información de contacto suministrada por cualquiera de los canales o sistemas de Q’HUBO, por lo anterior, al realizar una reserva el participante está autorizando para ello y adicionalmente autoriza a EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A. para el tratamiento y conservación de los datos personales conforme a la Política de Privacidad y uso de información, la cual se encuentra disponible en el portal de promociones.qhubomedellin.com
  • Los elementos accesorios que aparecen con la publicidad del producto son decorativos y no se venden ni se entregan con el producto.
  • Por razones de caso fortuito o fuerza mayor se podrá cambiar, suspender parcial o totalmente la promoción debiendo comunicarlo a los participantes.
  • Igualmente, por razones de caso fortuito o fuerza mayor Q’HUBO no garantiza la circulación de la CUPONERA, los CUPONES o los CUPONES COMODÍN.
  • Esta promoción está protegida por la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, por lo tanto ninguna de estas promociones podrá ser reproducida en otros puntos de venta sin autorización de Q’HUBO.
  • Para cualquier duda o inquietud en: promociones.qhubomedellin.com o tel: 339 33 30 .

QUILT DOBLE

Instrucciones de Uso

Conserve la etiqueta del producto y siga las instrucciones de uso.

Garantía

DISTRIHOGAR S.A.S. sociedad comercial, domiciliada en Medellín, (Antioquia) e identificada con NIT 800.186.656 – 1, propietaria de la marca DISTRIHOGAR y fabricante del producto denominado “Quilt doble microfibra 100% poliester” (en adelante el “Producto”) garantiza en el territorio colombiano que el producto se encuentra en buen estado y funcionamiento.

El Período de Garantía de cada es de seis (6) meses contado a partir de la compra original por parte del cliente. La fecha de adquisición se encuentra en el comprobante de compra.

¿Cómo lo haremos?

Si el producto necesita el servicio de garantía, informe y devuélvalo a DISTRIHOGAR S.A.S., quienes atenderán su solicitud directamente, para lo cual acérquese a la dirección Cl 79 S 52 A-145 Int 101 La Estrella o comuníquese con la línea 4449955

DISTRIHOGAR S.A.S. reemplazará el producto, las piezas y/o componentes, sin ningún cargo para el comprador. La garantía sólo será válida si la solicitud se hace por los medios habilitados por DISTRIHOGAR S.A.S. y dentro del Período de Garantía, indicando el daño del producto.

Para hacer efectiva la garantía el comprador inicial debe presentar en junto con el producto: el(los) empaque, el certificado de garantía y el comprobante de compra original emitido por el vendedor autorizado.

En el evento que el producto devuelto no esté cubierto por la garantía, DISTRIHOGAR S.A.S. o el socio de servicio, se reservan el derecho de cobrar una cuota por revisión, administración o manejo del producto.

Si el Cliente ha informado un correo electrónico, la respuesta a la reclamación será informada allí, salvo que el Cliente indique lo contrario.

Vendedor(es) Autorizado(s)

EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A. (en adelante “El Colombiano”) es vendedor autorizado que para la atención de la garantía ha efectuado un convenio para que la misma sea atendida de forma directa por DISTRIHOGAR S.A.S. o su socio de servicio. Para las compras efectuadas a través del Vendedor Autorizado deberá conservar la factura de compra u otro elemento que permita demostrar que el Producto fue comprado a éste, de lo contrario no sé podrá atender la garantía. Cualquier reclamación a El Colombiano deberá ser realizada por escrito en su sede principal en la Av. Las Vegas Carrera 48 No. 30 Sur – 119 de Envigado (Antioquia)

Alcance y Condiciones

La garantía se limita a garantizar problemas de funcionalidad, es decir: problemas de tela y costuras (zafadas, abiertas) mayor a un 20% dentro de la vigencia de la garantía.

No se aceptarán cambios y/o devoluciones fuera de los plazos establecidos. Tampoco se aceptarán: daño o deterioro por uso inadecuado;  modificaciones no autorizadas en el producto;  incumplimiento de las instrucciones proporcionadas; reparación o intento de reparación por cualquier persona no autorizada; desgaste y deterioro causados por el uso normal y progresivo en el tiempo; cualquier otra causa no relacionada con defectos del producto u otros usos diferentes para los que fue creado.

Me faltó un cupón, ¿qué hago?
La cuponera debe estar completamente llena para ser válida. Pero puedes encontrar cupones Comodín los días 22 y 29 de enero, que te reemplazan un cupón que te haga falta.

¿Puedo tener cupones de un mismo día?
No. No puedes tener cupones con un mismo número o día.

Si llené la cuponera pero olvidé reservar, ¿qué pasa?
La reserva garantiza que te separaremos tu producto, sin ella no podemos garantizarlo.

Quiero reservar dos productos a mi nombre, ¿puedo hacerlo?
No, no puedes hacerlo. Sol se puede separar uno por persona o cédula.

Si no puedo ir en la fecha que me dio la reserva, ¿qué hago?
La idea es que vayas el día que te dimos, pero si es imposible para ti, debes esperar a que publiquemos en el periódico una nueva fecha para todas aquellas personas que como tu no pudieron ir. Pero, debes tener muy presente que si no vas en la fecha asignada asumiremos que podemos hacer uso del producto.

¿Si quiero puedo ir antes de la fecha que me dio la reserva?
No. Damos prioridad de entrega a las personas que aparecen registradas ese día.

¿De qué color es?
Blanco, como aparece en la fotografía.

¿Cuánto tiempo tiene de garantía?
Ver página con detalles de garantía.

¿No hacen rebaja?
El producto en nuestra promoción tiene un precio único en el mercado. Te estás ahorrando hasta $90.000 frente al precio en puntos de venta

¿Puedo pagarlo desde antes para no quedarme sin él?
No. El día que vayas a reclamarlo cancelas.

Tengo 15 años, ¿puedo reservar?
No. Sólo pueden participar mayores de edad.

Olvidé mi código de reserva ¿qué hago?
En esta misma página ingresa tu cédula y te recordaremos los datos de tu reserva o llama al 339 33 30, allí personal nuestro te ayudará.

Vivo en una población, ¿qué puedo hacer para acceder al producto?
Debes acercarte al Distribuidor de tu población y separar tu Cubercama con $30.000. Al momento de tener llena tu cuponera, le entregas al distribuidor el monto restante ($29.900) y  él te informará la fecha que puedes pasar por tu producto.