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Plancha 2 en 1


Plancha 2 en 1
Por solo 11 cupones de Q’hubo + $79.900

Para las reinas de pelo liso que quieren ser crepas y las crespas que quieren ser lisas.

La plancha 2 en 1 que trae Q’hubo en cerámica deja el cabello mas suave y con mas movimiento. Con su tecnología TPC y placas de titanio le dan más brillo y sedosidad al cabello en menos tiempo, disminuyendo el frizz.

Tener tu Plancha 2 en 1 es muy fácil:

La cuponera- la podrán encontrar el 16 de marzo en Q’hubo

Otras maneras de obtenerla:

– Entregas masivas en diferentes puntos de la ciudad.

– Inserta en El colombiano el 17 de marzo.

– En oficinas de EL COLOMBIANO desde el 18 de marzo.

Hay 2 formas de reservar tu Plancha 2 en 1 

Vía web:

Ingresando a esta pagina (promociones.qhubomedellin.com), digita tu cedula y solicita tu código de reserva. Al finalizar este procedimiento te daremos la reserva, te indicaremos la fecha en la que puedes ir a reclamar tu Plancha 2 en 1 y el Punto de Venta que elegiste.

Vía telefónica:

Llamando al 4440008 una grabación automática te pedirá los siguientes datos: Cedula, teléfono (fijo o celular) y la zona donde deseas reclamar tu Plancha 2 en 1.

Una vez finalices este procedimiento una grabación te entregará: tu código de reserva, la fecha para reclamar tu Plancha 2 en 1 y el Punto de Venta elegido.

Llena la cuponera con 11 cupones.

Los cupones circulan de lunes a sábado del 18 al 30 de marzo. Cada uno de los cupones deberá ser recortado y pegado en el espacio correspondiente. Si en el transcurso de la promoción falta alguno de los 10 cupones, puedes reemplazarlos con Cupones Comodín que circularán los días 24, 25 y 31 de marzo.

NOTA: Máximo 3 Comodines por cuponera.

Dirígete a la oficina de El Colombiano que te asignamos según la zona que elegiste, y preséntate en la fecha indicada con tu cuponera llena y tu número de reserva, y más $79,900 podrás reclamar tu Plancha 2 en 1.

Puntos de entrega

Centro de Medellín

Centro comercial Astoria  Carrera 50 # 52-22 local 137
Teléfonos: 251 99 21, 251 43 73

Poblado

Torre Almagrán Calle 7 D No. 43A-117.
Teléfonos: 268 04 62, 311 38 79.
Telefax: 312 40 06.

San Juan

La América Dirección: Cr 74 N°44 -2
Teléfonos: 413 86 76, 250 19 29.
Fax: 411 62 57.

Laureles

Centro Comercial Unicentro.
Dirección: Carrera 66B No.34A-76, Avenida Bolivariana, Local 104.
Teléfonos: 265 78 79 – 265 87 74. < strong>Teléfax: 265 79 00.

Envigado

– Sede Principal Avenida Las Vegas. Carrera 48 No. 30 Sur- 119.
Telefax: 331 52 52.

– Centro Comercial Pasaje Alameda Cr 42 35 Sur 35 local 132, Pasaje Comercial Alameda (Parque)
Teléfonos: 331-51-65 / 332-50-73

Itagüí

Dirección: Carrera 50 No. 49-13.
Teléfono: 374 01 84.
Telefax: 277 59 08

Bello

Dirección: Calle 51 No. 48-62.
Teléfono: 275 30 61.
Telefax: 451 15 59.

Rionegro

Dirección: Carrera 50 número 46-39.
A dos cuadras del parque principal sobre la vía.
Teléfonos: 531-40-94
Telefax: 531-35-36

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ACTIVIDAD PROMOCIONAL

PERIÓDICO Q’HUBO

PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1

MUNICIPIOS DEL VALLE DE ABURRÁ Y RIONEGRO

TEXTOS LEGALES

  1. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

Objeto

La promoción pertenece al periódico Q’HUBO, periódico de propiedad de EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., para la adquisición de PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1, a través de cuatro sencillos pasos: Paso 1.- Tener LA CUPONERA. Paso 2. – Reservar el Producto. Paso 3. – Llenar la CUPONERA. Paso 4. – Comprar el Producto; todos los cuales se detallan en estos términos y condiciones.

Descripción del producto

Nombre

PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1

Características
  • Material: Cerámica
  • Placas: Titanio Medida de 1,18″ se ajusta hasta para el cabello más corto.
  • Auto apagado: Si no tiene actividad en 60 min
  • Usos: Para crear rizos y efecto liso
  • Voltaje: 110 V
  • Cable: 360 ° giro anti devanado.
  • Placa superior: No se calienta
  • Temperaturas: 4 diferentes para graduar calor
  • PTC: Possitive Temperature Coefficient: hace posible una temperatura superior usando ciertas resistencias.
  • Placa hecha en Titanio para dar efecto brillo y más suavidad, en menos tiempo.
  • Ayuda a controlar el frizz por más tiempo con menores daños
  • Cinco temperaturas:

140°C

160°C

180°C

200°C

230°C

Nombre

PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1

Compañía

IMPORTING COLOMBIA S.A.S

Condiciones de tiempo

Cada uno de los pasos tiene una fecha de inicio y una fecha de terminación que se detallan más adelante, de forma que el tiempo total de la actividad es el siguiente:

Fecha de Inicio de la Actividad: 16 de Marzo de 2019.

Fecha de Terminación de la Actividad: 06 de Abril de 2019.

Condiciones de Lugar

Municipios donde opera la promoción:

Municipios del Valle de Aburrá y Rionegro. Municipios que comprenden el Valle de Aburrá y otros: Barbosa, Girardota, Copacabana, Bello, Medellín, Itagüí, Envigado, Sabaneta, La Estrella y Caldas.

Municipios por fuera del Valle de Aburrá para los que aplica la actividad: Amaga, Andes, Apartado-Laureles, Barbosa, Bolombolo, Carepa, Caucasia, Chigorodó, Cisneros, Ciudad Bolívar, Don Matías, Fredonia, Guarne, La Ceja, La Pintada, Marinilla, Montería, Puerto Berrio, San Jerónimo, Santa Fe de Antioquia, Santa Rosa de Osos, Taraza, Turbo y Yarumal.

Personas que se encuentren fuera de los municipios señalados podrán participar, pero Q’HUBO no garantiza la circulación de las cuponeras y los cupones y el producto deberá ser comprado en la sede principal de EL COLOMBIANO S.A. Y CÍA S.C.A. (Av. Las Vegas, Carrera 48 No. 30 Sur – 119 de Envigado) o acudir al distribuidor autorizado de la población más cercana.

Condiciones de Modo para Municipios del Valle de Aburrá y Rionegro

El cumplimiento de los siguientes pasos y de los demás términos y condiciones es indispensable para la adquisición de LA PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1

Paso 1. Tener LA CUPONERA

Fecha ÚNICA de Circulación de la Cuponera: 16 de Marzo de 2019.

  • La CUPONERA se adquiere de forma gratuita con la compra del periódico Q’HUBO el día 16 de Marzo de 2019, esto es, sin costo adicional al valor del periódico de dicho día.

  • Además, la CUPONERA también se puede adquirir de forma gratuita en actividades en calle y en las oficinas de EL COLOMBIANO a partir del día 18 de Marzo de 2019.

Paso 2. Reservar el Producto

Fecha de Inicio de la Reserva: 16 de Marzo de 2019

Fecha de Terminación de la Reserva: 31 de Marzo de 2019 o antes si las reservas disponibles se agotan, lo que ocurra primero.

Se habilitarán 5.700 Reservas para adquirir 5.700. PLANCHAS PROFESIONALES 2 EN 1

  • Las reservas se harán desde el 16 de Marzo de 2019 al 31 de Marzo de 2019, salvo que antes del vencimiento de dicha fecha se agoten las reservas disponibles.

  • Una vez se agoten las reservas disponibles, se agotará la cantidad de PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1, disponibles para la compra.

  • Las reservas sólo podrán realizarse a través de los siguientes canales o sistemas, durante los horarios habilitados:

  • Canal Web: promociones.qhubomedellin.com

  • Canal telefónico: 444 00 08

  • Cada participante tiene derecho a reservar UN (1) PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1.

  • Q’HUBO no se hace responsable por la exactitud de los datos consignados por los participantes al momento de realizar la reserva.

  • Cada participante debe anotar el número de la reserva en la CUPONERA, la fecha y el lugar asignados para comprar la PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1.

  • Q’HUBO se reserva el derecho de crear listas de espera en caso de no existencias de reservas disponibles, sin que esto implique para Q’HUBO la obligación de venta del producto, si al final de la venta para quienes reservaron, es decir el 06 de Abril de 2019. quedaren productos sin comprar se venderá a quienes figuren en la lista de espera y hasta agotar existencias con el lleno de requisitos establecidos para esta promoción, esto es cuponera completamente diligenciada y con los cupones.

Paso 3. Llenar la CUPONERA

Fechas de circulación de los CUPONES: lunes a sabado, desde el 18 de Marzo de 2019 y hasta el 31 de Marzo de 2019.

Fechas de circulación de los CUPONES COMODÍN: los días 24, 25 y 31 de Marzo de 2019.

  • Adquiere los cupones del periódico Q’HUBO y diligencia la CUPONERA.

  • Recorta y colecciona los cupones, son 11 CUPONES en total.

  • Los participantes deberán comprar el periódico Q’HUBO para poder acceder a los CUPONES y los CUPONES COMODÍN para llenar la CUPONERA.

  • Precio del periódico Q’HUBO lunes a domingo es de $1.000 pesos

  • Solo se aceptarán CUPONERAS, CUPONES y CUPONES COMODÍN originales.

  • No se aceptarán cupones fotocopiados, reproducidos en cualquier forma o dañados. Se verificará la autenticidad de los mismos.

  • La CUPONERA deberá estar total y correctamente diligenciada, de lo contrario, no se hará la venta de la PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1

  • No se admitirán CUPONERAS, CUPONES y CUPONES COMODÍN con tachones, enmendaduras o en mal estado

  • No se permitirán CUPONES del mismo día o número.

  • Se aceptarán máximo 02 CUPONES COMODÍN por cada CUPONERA. Los CUPONES COMODÍN circularán los días 24, 25 Y 31 de Marzo de 2019., mientras dure la circulación de los CUPONES de la promoción. Los CUPONES COMODÍN se utilizan para reemplazar los CUPONES que no pudieron ser recolectados.

  • Los CUPONES y los CUPONES COMODÍN sólo circularán en el periódico Q’HUBO.

  • Q’HUBO se reserva el derecho de emitir cupones extras durante la vigencia de la actividad y que tendrán la misma validez de los CUPONES sin tener que modificar los presentes términos y condiciones.

Paso 4. Comprar el Producto

Fecha de Inicio de la Compra y Entrega: 01 de Abril de 2019.

Fecha de Finalización de la Compra y Entrega: 06 de Abril de 2019.

  • Los participantes deberán presentarse para comprar la PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1 en la fecha y el punto de venta para la compra según la zona escogida. Los puntos de venta corresponde a las Oficinas de EL COLOMBIANO que se dispongan para la entrega.

  • No se aceptan cambios de fecha o punto de venta para la compra de la PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1.

  • La entrega de la PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1 se realizará el mismo día de la compra.

  • Antes de la fecha indicada por el sistema, el participante no puede ir a comprar el PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1 y en caso de hacerlo, la PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1 no le será entregado.

  • La no asistencia para la fecha de entrega asignada a cada comprador, se entenderá como si éste hubiese desistido de la compra y dará la oportunidad a otra persona para que continúe con la compra.

  • Después de la fecha indicada por el sistema, no se le podrá garantizar al participante la venta de la PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1.

  • El valor de la PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1 será SETENTA Y NUEVE MIL NOVECIENTOS PESOS ($79.900) IVA incluido y el valor será pagado al momento de hacer la compra.

  • Los participantes serán responsables por los gastos, costos y demás erogaciones en que deban incurrir para participar, reservar y reclamar la PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1, como sería la compra del periódico Q’HUBO, costos de transporte para su desplazamiento, llamada telefónica para hacer la reserva, costos de Internet, entre otros.

  • Al momento de realizar el pago, el participante deberá presentarse con: La CUPONERA debidamente diligenciada con los CUPONES y/o con los CUPONES COMODÍN autorizados, junto con su documento de identidad original y copia del mismo.

  • Cada participante podrá reclamar además de la PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1 propia, DOS (2) PLANCHAS PROFESIONALES 2 EN 1 para terceros, siempre y cuando presente de dichos terceros la CUPONERA debidamente diligenciada y completada (incluido el código de reserva) fotocopia de las cédulas, y realice el respectivo pago de los productos adicionales y siempre que dicho tercero haya elegido como lugar de la compra el del reclamante y las fechas de entrega adicionalmente coincidan.

  • Para la compra del PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1 el participante deberá contar con disponibilidad de tiempo.

  • Producto no comprado en las fechas asignadas por el sistema conforme reserva, Q’HUBO se reserva el derecho de venderlo a terceras personas de acuerdo a la demanda siempre y cuando se presente la cuponera completamente diligenciada.

  • Se debe leer muy bien el manual antes de hacer uso del producto

  • Al ser esta mecánica una venta convencional, no procede el derecho de retracto.

Condiciones de Modo para los otros Municipios

Para los municipios por fuera del Valle de Aburrá (excepto para Rionegro) señalados anteriormente aplican iguales condiciones, salvo las siguientes particularidades:

Forma de Reservar el Producto

Fecha de Inicio de la Reserva: 08 de Marzo de 2019

Fecha de Terminación de la Reserva: 16 de Marzo de 2019 o antes si las reservas disponibles se agotan, lo que ocurra primero.

  • Se habilitarán 300 reservas para adquirir la PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1

  • Las reservas se harán del 08 de Febrero de 2019 al 16 de Marzo de 2019, salvo que antes del vencimiento de dicha fecha se agoten las reservas disponibles.

  • Una vez se agoten las reservas disponibles, se agotará la cantidad de PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1 disponibles para la compra.

  • Las reservas sólo podrán realizarse a través del distribuidor local autorizado de los municipios señalados anteriormente, esto es, la persona debe contactar al distribuidor autorizado de la respectiva población. Es posible que cuando se haya hecho la reserva con el distribuidor autorizado ya se haya agotado las reservas disponibles por lo que Q’HUBO no garantiza la venta.

  • Cada participante tiene derecho a reservar UNA PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1.

  • Al momento de la reserva el participante deberá comprar el bien cancelando previamente al distribuidor local autorizado la suma de CUARENTA Y NUEVE MIL NOVECIENTOS PESOS ($49.900) para separar su producto, esta suma se descontará del valor final del PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1 en el momento de la compra.

  • Q’HUBO no se hace responsable por la exactitud de los datos consignados por los participantes al momento de realizar la reserva.

Comprar el Producto

  • Cuando complete la cuponera el comprador deberá entregar la CUPONERA ante el distribuidor local, totalmente diligenciada con los 11 CUPONES junto con copia del documento de identidad, y en este momento cancelará $30.000 restantes (IVA Incluido). En el evento que no se entregue la cuponera diligenciada y el dinero en esta fecha al distribuidor, se entenderá como desistimiento de la compra y se podrá disponer del producto, para lo cual se efectuará la devolución del dinero.

  • Una vez se cancele la totalidad del producto y se verifique el diligenciamiento de la cuponera, el distribuidor informará la fecha final de entrega, la cual será dentro de los quince (15) días calendario siguientes al pago total del producto.

  • No se aceptan cambios de fecha o de distribuidor autorizado para la compra de la PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1

  • Los participantes serán responsables por los gastos, costos y demás erogaciones en que deban incurrir para participar, reservar y reclamar la PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1, como sería la compra del periódico Q’HUBO, costos de transporte para su desplazamiento y envío, llamada telefónica para hacer la reserva, costos de Internet, entre otros.

  • Se debe leer muy bien el manual antes de hacer uso del producto

  • Al ser esta mecánica una venta convencional, no procede el derecho de retracto.

GARANTÍA

Una vez pagado el producto, no se aceptan devoluciones, sólo se aceptan en virtud de reclamación escrita por garantía, cuando proceda la garantía.

Antes de retirar el producto, verifique el estado del mismo, lo anterior porque una vez retirado por compra se entiende que fue recibido en perfecto estado y a entera satisfacción en cuanto las condiciones de idonenidad, calidad y seguridad.

El producto tiene una garantía de doce (12) meses y cuentan a partir del día en que sea efectuada la compra del producto. La garantía sólo cubre defectos de fábrica. Consultar condiciones de uso y restricciones en el documento de garantía disponibles en el portal: promociones.qhubomedellin.com

No se aceptan reclamos por productos no adquiridos a EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., o a sus distribuidores autorizados.

Comuníquese con la línea de atención al cliente de los Centros de Servicio Autorizados que figuran en el certificado de garantía al interior del producto.

Para solicitar la efectividad de la garantía, el cliente deberá informar el daño y presentar junto con el producto: los accesorios; el(los) empaque; el(los) manual; el certificado de garantía y el comprobante de compra original emitido por EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A. o el distribuidor autorizado, lo cual permita verificar que el mismo fue adquirido directamente a éste o a sus distribuidores autorizados.

Cualquier información adicional por garantía dirigida a EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., deberá ser igualmente por escrito dirigido a la sede ubicada en la carrera 48 Nro. 30 sur 119 Envigado (Antioquia).

  1. Restricciones

  • No cumplimiento de estos términos y condiciones.

  • No tener la reserva en la cuponera aunque la misma se encuentre llena con los cupones o perdida de la cuponera por cualquier causa aunque se encuentre la reserva realizada.

  • Actividad exclusiva para personas naturales mayores de edad.

  1. Otras condiciones generales

  • Para adquirir la PLANCHA PROFESIONAL 2 EN 1 los participantes deben cumplir todas las condiciones y restricciones establecidas.

  • Los CUPONES, los CUPONES COMODÍN y la CUPONERA no constituyen ningún medio de pago.

  • Los CUPONES, los CUPONES COMODÍN y la CUPONERA no son canjeables con otros productos distintos al ofrecido.

  • El producto no es canjeable.

  • Los CUPONES, los CUPONES COMODÍN y la CUPONERA son de uso personal e intransferible, por lo tanto Q’HUBO se reserva el derecho a corroborar la identidad del portador de la CUPONERA. Estos elementos no podrán ser utilizados como medio de identificación personal, ni para fines ajenos a la actividad promocional.

  • Cualquier atención por garantía no dará lugar a reintegro de CUPONES, los CUPONES COMODÍN, la CUPONERA o valores de los periódicos Q’HUBO invertidos.

  • EL COLOMBIANO a su discreción podrá en cualquier momento durante la vigencia de la promoción incrementar el precio del periódico Q’HUBO

  • Actividad promocional no acumulable con otras ofertas y promociones.

  • El valor del posible ahorro en la compra de este producto, se establece por un análisis de mercado realizado antes del inicio del evento promocional, por lo que es posible que durante la vigencia de la promoción se encuentren otros productos de características similares por un precio de igual o menor valor. En todo caso en el análisis de mercado realizado no se consideraron todos los comercios sino los que a discreción de EL COLOMBIANO se consideran los principales.

  • El tamaño de las fotos no necesariamente representa el producto real, su tamaño se encuentra expresado en estos términos y condiciones o podrá ser verificado en los puntos de venta.

  • La atención es en los puntos de venta y/o distribuidores locales autorizados y por tanto los horarios de entrega de los productos está sujeta al horario y disponibilidad de cada uno de ellos.

  • Todos los participantes autorizan a Q’HUBO para publicar en los distintos periódicos y medios, redes sociales, los nombres, su imagen o foto con mención del producto, sin lugar a ningún tipo de compensación y sin que sea necesario requerir de alguna autorización adicional.

  • Los términos no constituye una oferta mercantil, como tampoco el sistema de cuponeras constituye un mecanismo de venta no tradicional o a distancia. Lo anterior porque la compra del producto es presencial donde el consumidor tiene libre capacidad para decidir si compra o no el bien; además que los términos y condiciones no están dirigidos a personas determinadas. Por tanto, el registro no implica realizar la venta en el lugar de residencia o de trabajo del consumidor.

  • Durante la actividad promocional el participante podrá ser contactado en cualquier momento a través de la información de contacto suministrada por cualquiera de los canales o sistemas del Q’HUBO, por lo anterior, al realizar una reserva el participante está autorizando para ello y adicionalmente autoriza a EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., para el tratamiento y conservación de los datos personales conforme a la Política de Privacidad y uso de información, la cual se encuentra disponible en el portal de promociones.qhubomedellin.com

  • Los elementos accesorios que aparecen con la publicidad del producto son decorativos y no se venden ni se entregan con el producto.

  • Por razones de caso fortuito o fuerza mayor se podrá cambiar, suspender parcial o totalmente la promoción debiendo comunicarlo a los participantes.

  • Igualmente, por razones de caso fortuito o fuerza mayor Q’ HUBO no garantiza la circulación de la CUPONERA, los CUPONES o los CUPONES COMODÍN.

  • Esta promoción está protegida por la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, por lo tanto ninguna de estas promociones podrá ser reproducida en otros puntos de venta sin autorización de Q’HUBO.

  • Para cualquier duda o inquietud en: promociones.qhubomedellin.com o tel: 339 33 30.

  • Al ser esta mecánica una venta convencional, no procede el derecho de retracto

  • Se debe leer muy bien el manual antes de hacer uso del producto

PLANCHA PARA EL CABELLO 2 EN 1

CERTIFICADO DE GARANTIA

IMPORTING COLOMBIA SAS sociedad comercial, domiciliada en Medellín (Antioquia) e identificada con NIT 900.276.966-9, importador del producto denominado PLANCHA PARA EL CABELLO 2 EN 1, garantiza en el territorio colombiano que el producto no tiene defectos de fabricación y que se encuentra en buen estado y funcionamiento.

El Período de Garantía aplica desde la fecha de compra del producto y cubre los doce (12) meses siguientes contados a partir la misma.

La garantía solo cubre defectos de fabricación del producto y en ningún caso incluirá:

Cambio por mal manejo o uso del producto, entre otros que no tengan relación con defectos de fabricación.

Procedimiento

Si el producto necesita el servicio de garantía, contacte directamente a EL COLOMBIANO al teléfono 3393333, quien atenderá su solicitud directamente.

La garantía sólo será válida si la solicitud se hace por los medios habilitados y dentro del período de garantía, indicando el daño del producto.

Para hacer efectiva la garantía el comprador original debe presentar junto con el producto: los accesorios; el(los) empaque; el(los) manual; el certificado de garantía y el comprobante de compra original emitido por el vendedor autorizado.

Si el Cliente ha informado un correo electrónico, la respuesta a la reclamación será informada allí, salvo que el Cliente indique lo contrario.

Si el cliente desea podrá contactar directamente a:

IMPORTING COLOMBIA SAS, cuenta con Centro de Servicios Autorizado al cual podrá dirigirse el cliente para reparación del producto, para más información se suministran los datos a continuación:

NOMBRE: Al Centro de los Secadores

TELÉFONO: 239 17 60

DIRECCION: Calle 48 N 42-38- Centro (Bomboná)

CONTACTO: Diego Armando Morales

Vendedor(es) Autorizado(s)

EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A. (en adelante “El Colombiano”) es vendedor autorizado. Para las compras efectuadas a través del vendedor autorizado, el cliente deberá conservar la factura de compra u otro elemento que permita demostrar que el producto fue comprado a éste; de lo contrario no sé podrá atender la garantía. Cualquier reclamación a El Colombiano deberá ser realizada por escrito en su sede principal en la Av. Las Vegas Carrera 48 No. 30 Sur – 119 de Envigado (Antioquia)

Condiciones

La garantía no aplica una vez vencido el período de garantía, por el uso contrario a las indicaciones señaladas en el Manual de Uso que se entrega con el producto, igualmente no aplica en los casos señalados en las condiciones de compra de El Colombiano disponibles en sus portales de internet que contienen las condiciones de venta y las causas señaladas en la ley.

Me faltó un cupón, ¿qué hago? RTA/La cuponera debe estar completamente llena para ser válida. Pero puedes encontrar cupones Comodín los días 24,25 y 31 de marzo que reemplazan un cupón que te haga falta.

¿Puedo tener cupones de un mismo día? RTA/No. No puedes tener cupones con un mismo número o día.

Si llené la cuponera pero olvidé reservar, ¿qué pasa? RTA/ La reserva garantiza que te separaremos tu producto, sin ella no podemos garantizarlo.

Quiero reservar dos productos a mi nombre, ¿puedo hacerlo? RTA/ No, no puedes hacerlo. Solo se puede separar uno por persona o cédula.

Si no puedo ir en la fecha que me dio la reserva, ¿qué hago? RTA/ La idea es que vayas el día que te dimos, pero si es imposible para ti, debes esperar a que publiquemos en el periódico una nueva fecha para todas aquellas personas que como tu no pudieron ir. Pero, debes tener muy presente que si no vas en la fecha asignada asumiremos que podemos hacer uso del producto.

¿Si quiero puedo ir antes de la fecha que me dio la reserva? RTA/ No. Damos prioridad de entrega a las personas que aparecen registradas ese día.

¿Cuánto tiempo tiene de garantía? RTA/ Un año de garantía. Para más detalles en Garantía.

¿No hacen rebaja? RTA/ El producto en nuestra promoción tiene un precio único en el mercado.

¿Puedo pagarlo desde antes para no quedarme sin él? RTA/ No. El día que vayas a reclamarlo cancelas.

Tengo 15 años, ¿puedo reservar? RTA/ No. Sólo pueden participar mayores de edad.

Olvidé mi código de reserva ¿qué hago? RTA/ Puedes llamar al 339 33 30, allí personal nuestro te ayudará.

Vivo en una población, ¿qué puedo hacer para acceder al producto? RTA/ Debes acercarte al distribuidor de periódico de tu población antes del 16 de marzo y separar tu Plancha 2 en 1 con $49.900. Al momento de entregar tu cuponera (llena y diligenciada), le entregas el monto restante ($30.000) y él te informará la fecha que puedes pasar por tu producto.