Set de cuchillos y utensilios de cocina – Reserva


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producto

Set de cuchillos y utensilios
por solo 12 cupones + $69.900

Busca tu cuponera en Q´hubo el 17 de febrero.
producto

Set de cuchillos y utensilios
por solo 12 cupones + $69.900

Busca tu cuponera en Q´hubo el 17 de febrero.

¿En qué consiste la promoción?

Con el set de cuchillos y utensilios de Q’hubo te convertirás en un especialista a la hora de cocinar. Tener los productos adecuados facilita trocear y picar bien los alimentos , esto te agilizará el tiempo , conservará y presentará mejor los alimentos.  Un cuchillo  no es bueno para todo. Esta es la oportunidad de conocer y hacerlo de la manera adecuada.

Adicional con su base de madera o tacoma , preservarás tu set de cuchillos evitando que estos se deterioren y los tendrás decorando tu hogar.

Solo es reservar aquí tu producto , llenar la cuponera de Q’hubo con 12 cupones y más $69.900 este set de 29 piezas podrá ser tuyo.

 

Tener tu Set de cuchillos es muy fácil:

1

La cuponera lo podrás encontrar el 17 de Febrero en Q’hubo

Otras maneras de obtenerla :

– Entregas masivas en diferentes puntos de la ciudad.

– Inserta en EL COLOMBIANO el 18 de Febrero.

– En oficinas de EL COLOMBIANO desde el 19 de Febrero.

cuponera
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Hay 2 formas de reservar tu Set de Cuchillos.

Vía web:

Ingresando a esta página (promociones.qhubomedellin.com) digita tu cédula y solicita tu código de reserva. Al finalizar este procedimiento te daremos la reserva, te indicaremos la fecha en la que puedes ir a reclamar tu Set de Cuchillos y el Punto de Venta que elegiste.

Vía telefónica:

Llamando al 4440008 una grabación automática te pedirá los siguientes datos: Cédula, teléfono (fijo o celular) y la zona donde deseas reclamar tu Set de Cuchillos.

Una vez finalices este procedimiento una grabación te entregará: tu código de reserva, la fecha para reclamar tu Set de Cuchillos y el Punto de Venta elegido.

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Llena la cuponera con 12 cupones.

Los cupones circulan de lunes a sábado entre el 19 de febrero al 3 de marzo. Cada uno de los cupones deberá ser recortado y pegado en el espacio correspondiente. Si en el transcurso de la promoción falta alguno de los 12 cupones, puedes reemplazarlos con Cupones Comodín que circularán los domingos 25 de febrero y 4 de marzo.

NOTA: Máximo 2 cupones Comodín por cuponera.

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Dirígete a la oficina de El Colombiano que te asignamos según la zona que elegiste, y preséntate en la fecha indicada con tu cuponera llena y tu número de reserva, y más $69.900 podrás reclamar tu Set de Cuchillos.

Puntos de entrega

Centro de Medellín

Edificio Furatena Carrera 47 No. 50-24, local 106.
Teléfonos: 251 99 21, 251 43 73.
Telefax: 513 87 61

Poblado

Torre Almagrán Calle 7 D No. 43A-117. Teléfonos: 268 04 62, 311 38 79. Telefax: 312 40 06.

San Juan

La América Dirección: Cr 74 N°44 -2 Teléfonos: 413 86 76, 250 19 29. Fax: 411 62 57.

Laureles

Centro Comercial Unicentro. Dirección: Carrera 66B No.34A-76, Avenida Bolivariana, Local 104. Teléfonos: 265 78 79 – 265 87 74. Teléfax: 265 79 00.

Envigado

-Sede Principal Avenida Las Vegas. Carrera 48 No. 30 Sur- 119. Telefax: 331 52 52.

Itagüí

Carrera 50 No. 49-13. Teléfono: 374 01 84. Telefax: 277 59 08

Bello

Calle 51 No. 48-62. Teléfono: 275 30 61. Telefax: 451 15 59.

Rionegro

Carrera 50 número 46-39.
A dos cuadras del parque principal sobre la vía. Teléfonos: 531-40-94 Telefax: 531-35-36

Horarios de atención: Lunes a Viernes 8:30 a.m – 5:00 p.m
Sábados 8:30 a.m – 12:00 p.m

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ACTIVIDAD PROMOCIONAL

PERIODICO Q´HUBO

SET DE CUCHILLOS

 

MUNICIPIOS DEL VALLE DE ABURRÁ Y RIONEGRO

TEXTOS LEGALES

  1. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

Objeto

La promoción pertenece al periódico Q´HUBO, periódico de propiedad de EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., para la adquisición del SET DE CUCHILLOS, a través de cuatro sencillos pasos: Paso 1.- Tener LA CUPONERA. Paso 2. – Reservar el Producto. Paso 3. – Llenar la CUPONERA. Paso 4. – Comprar el Producto; todos los cuales se detallan en estos términos y condiciones.

Descripción del producto

Nombre SET DE CUCHILLOS
Número de piezas Veintinueve (29)
Referencia MW2815
Marca Imperial Home
Características ESPECIFICACIONES DEL SET DE CUCHILLOS:

–      Un (1) cuchillo Santoku de 7 pulgadas

–      Un (1) cuchillo de talla de 8 pulgadas

–      Una (1) cuchilla deshuesadora de 6 pulgadas

–      Un (1) cuchillo de pelar de 3 pulgadas

–      Un (1) cuchillo de verduras de 4 pulgadas

–      Un (1) par de tijeras de cocina

–      Seis (6) cuchillos de carne

–      Conjunto de herramientas de cocina de nylon de cinco piezas

–      Set de taza / cuchara de medición de 10 piezas

–      Una (1) tabla de corte de utilidad

–      Un (1) bloque de almacenamiento de cuchillo de madera

Importadora GRUPO EDPRACOL S.A.S.

 

Condiciones de tiempo

Cada uno de los pasos tiene una fecha de inicio y una fecha de terminación que se detallan más adelante, de forma que el tiempo total de la actividad es el siguiente:

Fecha de Inicio de la Actividad: 17 de febrero de 2018.

Fecha de Terminación de la Actividad: 13 de marzo de 2018.

Condiciones de Lugar

Municipios donde opera la promoción:

Municipios del Valle de Aburrá y Rionegro. Municipios que comprenden el Valle de Aburrá y otros: Barbosa, Girardota, Copacabana, Bello, Medellín, Itagüí, Envigado, Sabaneta, La Estrella y Caldas.

Municipios por fuera del Valle de Aburrá para los que aplica la actividad: Amaga, Andes, Apartado-Laureles, Barbosa, Bolombolo, Carepa, Caucasia, Chigorodó, Cisneros, Ciudad Bolívar, Don Matías, Fredonia, Guarne, La Ceja, La Pintada, Marinilla, Montería, Puerto Berrio, San Jerónimo, Santa Fe de Antioquia, Santa Rosa de Osos, Taraza, Turbo y Yarumal.

Personas que se encuentren fuera de los municipios señalados podrán participar, pero Q´HUBO no garantiza la circulación de las cuponeras y los cupones y el producto deberá ser comprado en la sede principal de EL COLOMBIANO S.A. Y CÍA S.C.A. (Av. Las Vegas, Carrera 48 No. 30 Sur – 119 de Envigado) o acudir al distribuidor autorizado de la población más cercana.

Condiciones de Modo para Municipios del Valle de Aburrá, Envigado y Rionegro

El cumplimiento de los siguientes pasos y de los demás términos y condiciones es indispensable para la adquisición del SET DE CUCHILLOS.

Paso 1. Tener LA CUPONERA

Fecha ÚNICA de Circulación de la Cuponera: 17 de febrero de 2018.

  • La CUPONERA se adquiere de forma gratuita con la compra del periódico Q´HUBO el día 17 de febrero de 2018, esto es, sin costo adicional al valor del periódico de dicho día.
  • Además, la CUPONERA también se puede adquirir de forma gratuita en actividades en calle y en las oficinas de EL COLOMBIANO a partir del día 19 de febrero de 2018.

Paso 2. Reservar el Producto

Fecha de Inicio de la Reserva: 17 de febrero de 2018

Fecha de Terminación de la Reserva: 4 de marzo de 2018 o antes si las reservas disponibles se agotan, lo que ocurra primero.

  • Se habilitarán 6.500 reservas para adquirir 6.500 unidades de SET DE CUCHILLOS.
  • Las reservas se harán del 17 de febrero de 2018 al 4 de marzo de 2018, salvo que antes del vencimiento de dicha fecha se agoten las reservas disponibles.
  • Una vez se agoten las reservas disponibles, se agotará la cantidad de SET DE CUCHILLOS disponibles para la compra.
  • Las reservas sólo podrán realizarse a través de los siguientes canales o sistemas, durante los horarios habilitados:

 

Canal Web: promociones.qhubomedellin.com

Canal telefónico: 444 00 08

  • Cada participante tiene derecho a reservar UN (1) SET DE CUCHILLOS.
  • EL COLOMBIANO no se hace responsable por la exactitud de los datos consignados por los participantes al momento de realizar la reserva.
  • Cada participante debe anotar el número de la reserva en la CUPONERA, la fecha y el lugar asignados para comprar el SET DE CUCHILLOS.
  • Q´HUBO se reserva el derecho de crear listas de espera en caso de no existencias de reservas disponibles, sin que esto implique para Q´HUBO la obligación de venta del producto.

Paso 3. Llenar la CUPONERA

Fechas de circulación de los CUPONES: lunes a sábado, del 19 de febrero de 2018 al 3 de marzo de 2018.

Fechas de circulación de los CUPONES COMODÍN: 25 de febrero y 4 de marzo de 2018.

  • Adquiere los cupones del periódico Q´HUBO y diligencia la CUPONERA.
  • Recorta y colecciona los cupones, son 12 CUPONES en total.
  • Los participantes deberán comprar el periódico Q´HUBO para poder acceder a los CUPONES y los CUPONES COMODÍN para llenar la CUPONERA.
  • Precio del periódico Q´HUBO lunes a domingo $1000.
  • Solo se aceptarán CUPONERAS, CUPONES y CUPONES COMODÍN originales.
  • No se aceptarán cupones fotocopiados, reproducidos en cualquier forma o dañados. Se verificará la autenticidad de los mismos.
  • La CUPONERA deberá estar total y correctamente diligenciada, de lo contrario, no se hará la venta del SET DE CUCHILLOS.
  • No se admitirán CUPONERAS, CUPONES y CUPONES COMODÍN con tachones, enmendaduras o en mal estado
  • No se permitirán CUPONES del mismo día o número.
  • Se aceptarán máximo 02 CUPONES comodín por cada CUPONERA. Los CUPONES COMODÍN circularán los domingos, mientras dure la circulación de los CUPONES de la promoción. Los CUPONES COMODÍN se utilizan para reemplazar los CUPONES que no pudieron ser recolectados.
  • Los CUPONES y los CUPONES COMODÍN sólo circularán en el periódico Q´HUBO.
  • EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., se reserva el derecho de emitir cupones extras durante la vigencia de la actividad y que tendrán la misma validez de los CUPONES sin tener que modificar los presentes términos y condiciones.

 

Paso 4. Comprar el Producto

  • Fecha de Inicio de la Compra y Entrega: 5 de marzo de 2018.
  • Fecha de Finalización de la Compra y Entrega: 13 de marzo de 2018.
  • Los participantes deberán presentarse para comprar el SET DE CUCHILLOS en la fecha y el punto de venta para la compra según la zona escogida. Los puntos de venta corresponde a las Oficinas de El Colombiano que se dispongan para la entrega.
  • No se aceptan cambios de fecha o punto de venta para la compra del SET DE CUCHILLOS.
  • La entrega del SET DE CUCHILLOS se realizará el mismo día de la compra.
  • Antes de la fecha indicada por el sistema, el participante no puede ir a comprar el SET DE CUCHILLOS y en caso de hacerlo, el SET DE CUCHILLOS no le será entregado.
  • La no asistencia para la fecha de entrega asignada a cada comprador, se entenderá como si este hubiese desistido de la compra y dará la oportunidad a otra persona para que continúe con la compra.
  • Después de la fecha indicada por el sistema, no se le podrá garantizar al participante la venta del SET DE CUCHILLOS.
  • El valor del SET DE CUCHILLOS será PESOS ($69.900) IVA incluido y el valor será pagado al momento de hacer la compra.
  • Los participantes serán responsables por los gastos, costos y demás erogaciones en que deban incurrir para participar, reservar y reclamar el SET DE CUCHILLOS, como sería la compra del periódico Q´HUBO, costos de transporte para su desplazamiento, llamada telefónica para hacer la reserva, costos de Internet, entre otros.
  • Al momento de realizar el pago, el participante deberá presentarse con: La CUPONERA debidamente diligencia con los CUPONES y/o con los CUPONES COMODÍN autorizados, junto con su documento de identidad original y copia del mismo.
  • Cada participante podrá reclamar además del SET DE CUCHILLOS propio, (2) unidades de SET DE CUCHILLOS para terceros, siempre y cuando presente de dichos terceros la CUPONERA debidamente diligenciada y completada (incluido el código de reserva) fotocopia de las cédulas y realice el respectivo pago de los MORRALES ANTIROBO adicionales.
  • Para la compra del SET DE CUCHILLOS el participante deberá contar con disponibilidad de tiempo.
  • Producto no comprado en las fechas asignadas por el sistema conforme reserva, Q´HUBO se reserva el derecho de venderlo a terceras personas de acuerdo a la demanda siempre y cuando se presente la cuponera completamente diligenciada.

 

Condiciones de Modo para los otros Municipios

Para los municipios por fuera del Vallé de Aburrá (excepto para Rionegro) señalados anteriormente aplican iguales condiciones, salvo las siguientes particularidades:

Forma de Reservar el Producto

Fecha de Inicio de la Reserva: 9 de febrero de 2018.

Fecha de Terminación de la Reserva: 17 de febrero de 2018 o antes si las reservas disponibles se agotan, lo que ocurra primero.

  • Se habilitarán 500 reservas para adquirir 500 SET DE CUCHILLOSS.
  • Las reservas se harán del 5 al 17 de febrero de 2018 salvo que antes del vencimiento de dicha fecha se agoten las reservas disponibles.
  • Una vez se agoten las reservas disponibles, se agotará la cantidad de SET DE CUCHILLOS disponibles para la compra.
  • Las reservas sólo podrán realizarse a través del distribuidor local autorizado de los municipios señalados anteriormente, esto es, la persona debe contactar al distribuidor autorizado de la respectiva población. Es posible que cuando se haya hecho la reserva con el distribuidor autorizado ya se haya agotado las disponibles por lo que Q´HUBO no garantiza la venta.
  • Cada participante tiene derecho a reservar UN (1) SET DE CUCHILLOS.
  • Al momento de la reserva el participante deberá comprar el bien cancelando previamente al distribuidor local autorizado la suma de TREINTA Y NUEVE MIL NOVECIENTOS PESOS (39.900) para separar su producto, esta suma se descontará del valor final del SET DE CUCHILLOS en el momento de la compra.
  • Q´HUBO no se hace responsable por la exactitud de los datos consignados por los participantes al momento de realizar la reserva.

 

Comprar el Producto

Fecha: 60 días calendario siguientes después de separar el SET DE CUCHILLOS.

  • El SET DE CUCHILLOS se entregará dentro de los 60 días calendarios siguientes al separar el SET DE CUCHILLOS, en el lugar del distribuidor local autorizado donde se separó el producto, previo pago de la totalidad y diligenciamiento de la cuponera.
  • Hasta el 13 de marzo de 2018, el participante podrá entregar la CUPONERA ante distribuidor local, totalmente diligenciada con los 12 cupones, junto con copia del documento de identidad, y en este momento cancelará los $30.000 restantes (IVA Incluido). En el evento que no se entregue la cuponera diligenciada y el dinero en esta fecha y no se informe por el distribuidor, se entenderá como desistimiento de la compra y se podrá disponer del producto, para lo cual se efectuará la devolución del dinero.
  • Una vez se cancele la totalidad del producto y se verifique el diligenciamiento de la cuponera, el distribuidor informará la fecha final de entrega.
  • No se aceptan cambios de fecha o de distribuidor autorizado para la compra del SET DE CUCHILLOS.
  • Los participantes serán responsables por los gastos, costos y demás erogaciones en que deban incurrir para participar, reservar y reclamar el SET DE CUCHILLOS, como sería la compra del periódico Q´HUBO, costos de transporte para su desplazamiento y envío, llamada telefónica para hacer la reserva, costos de Internet, entre otros.

 

GARANTÍA

UNA VEZ PAGADO EL PRODUCTO, NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES, SÓLO SE ACEPTAN EN VIRTUD DE RECLAMACIÓN ESCRITA POR GARANTÍA, CUANDO PROCEDA LA GARANTÍA.

ANTES DE RETIRAR EL PRODUCTO, VERIFIQUE EL ESTADO DEL MISMO, LO ANTERIOR PORQUE UNA VEZ RETIRADO POR COMPRA SE ENTIENDE QUE FUE RECIBIDO EN PERFECTO ESTADO Y A ENTERA SATISFACCIÓN EN CUANTO LAS CONDICIONES DE IDONENIDAD, CALIDAD Y SEGURIDAD.

EL PRODUCTO TIENE UNA GARANTÍA DE SEIS (06) MESES Y CUENTA A PARTIR DEL DÍA EN QUE SEA EFECTUADA LA COMPRA DEL PRODUCTO. LA GARANTÍA SÓLO CUBRE DEFECTOS DE FÁBRICA. CONSULTAR CONDICIONES DE USO Y RESTRICCIONES EN EL DOCUMENTO DE GARANTÍA DISPONIBLES EN EL PORTAL PROMOCIONES.QHUBOMEDELLIN.COM

NO SE ACEPTAN RECLAMOS POR PRODUCTOS NO ADQUIRIDOS A EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., O A SUS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS.

Comuníquese con la línea de atención al cliente de los Centros de Servicio Autorizado que figuran en el certificado de garantía al interior del producto.

Para solicitar la efectividad de la garantía, el cliente deberá informar el daño y presentar junto con el producto: los accesorios; el(los) empaque; el(los) manual; el certificado de garantía y el comprobante de compra original emitido por  EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A. o el distribuidor autorizado, lo cual permita verificar que el mismo fue adquirido directamente a éste o a sus distribuidores autorizados.

Cualquier información adicional por garantía dirigida a EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., deberá ser igualmente por escrito dirigido a la sede ubicada en la carrera 48 Nro. 30 sur 119 Envigado (Antioquia)

  1. Restricciones
  • No cumplimiento de estos términos y condiciones.
  • No tener la reserva en la cuponera aunque la misma se encuentre llena con los cupones O PERDIDA DE LA CUPONERA POR CUALQUIER CAUSA AUNQUE SE ENCUENTRE LA RESERVA REALIZADA.
  • Actividad exclusiva para PERSONAS NATURALES mayores de edaD.

 

  1. Otras condiciones generales
  • Para adquirir el SET DE CUCHILLOS los participantes deben cumplir todas las condiciones y restricciones establecidas.
  • Los CUPONES, los CUPONES COMODÍN, la CUPONERA no constituyen ningún medio de pago.
  • Los CUPONES, los CUPONES COMODÍN, la CUPONERA no es canjeable con otros productos distintos al ofrecido.
  • El producto no es canjeable.
  • Los CUPONES, los CUPONES COMODÍN, la CUPONERA son de uso personal e intransferible, por lo tanto se reserva el derecho a corroborar la identidad del portador de la CUPONERA. Estos elementos no podrán ser utilizados como medio de identificación personal, ni para fines ajenos a la actividad promocional.
  • Cualquier atención por garantía no dará lugar a reintegro de CUPONES, los CUPONES COMODIN, la CUPONERA o valores de los periódicos Q’HUBO invertidos.
  • EL COLOMBIANO a su discreción podrá en cualquier momento durante la vigencia de la promoción incrementar el precio del periódico Q´HUBO.
  • Actividad promocional no acumulable con otras ofertas y promociones.
  • El valor del posible ahorro en la compra de este producto, se establece por un análisis de mercado realizado antes del inicio del evento promocional, por lo que es posible que durante la vigencia de la promoción se encuentren otros productos de características similares por un precio de igual o menor valor. En todo caso en el análisis de mercado realizado no se consideraron todos los comercios sino los que a discreción de Q´HUBO se consideran los principales.
  • El tamaño de las fotos no necesariamente representa el producto real, su tamaño se encuentra expresado en estos términos y condiciones o podrá ser verificado en los puntos de venta.
  • La atención es en los puntos de venta y/o distribuidores locales autorizados y por tanto los horarios de entrega de los productos está sujeta al horario y disponibilidad de cada uno de ellos.
  • Todos los participantes autorizan a EL COLOMBIANO para publicar en los distintos periódicos y medios, redes sociales, los nombres, su imagen o foto con mención del producto, sin lugar a ningún tipo de compensación y sin que sea necesario requerir de alguna autorización adicional.
  • Durante la actividad promocional el participante podrá ser contactado en cualquier momento a través de la información de contacto suministrada por cualquiera de los canales o sistemas de EL COLOMBIANO, por lo anterior, al realizar una reserva el participante está autorizando para ello y adicionalmente autoriza a EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., para el tratamiento y conservación de los datos personales conforme a la Política de Privacidad y uso de información, la cual se encuentra disponible en el portal de promociones.qhubomedellin.com
  • Los elementos accesorios que aparecen con la publicidad del producto son decorativos y no se venden ni se entregan con el producto.
  • Por razones de caso fortuito o fuerza mayor se podrá cambiar, suspender parcial o totalmente la promoción debiendo comunicarlo a los participantes.
  • Igualmente, por razones de caso fortuito o fuerza mayor Q´HUBO no garantiza la circulación de la CUPONERA, los CUPONES o los CUPONES COMODÍN.
  • Esta promoción está protegida por la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, por lo tanto ninguna de estas promociones podrá ser reproducida en otros puntos de venta sin autorización de Q´HUBO.
  • Para cualquier duda o inquietud en: promociones.qhubomedellin.com o tel: 339 33 30.

GARANTÍA

 UNA VEZ PAGADO EL PRODUCTO, NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES, SÓLO SE ACEPTAN EN VIRTUD DE RECLAMACIÓN ESCRITA POR GARANTÍA, CUANDO PROCEDA LA GARANTÍA.

 ANTES DE RETIRAR EL PRODUCTO, VERIFIQUE EL ESTADO DEL MISMO, LO ANTERIOR PORQUE UNA VEZ RETIRADO POR COMPRA SE ENTIENDE QUE FUE RECIBIDO EN PERFECTO ESTADO Y A ENTERA SATISFACCIÓN EN CUANTO LAS CONDICIONES DE IDONENIDAD, CALIDAD Y SEGURIDAD.

 EL PRODUCTO TIENE UNA GARANTÍA DE SEIS (06) MESES Y CUENTA A PARTIR DEL DÍA EN QUE SEA EFECTUADA LA COMPRA DEL PRODUCTO. LA GARANTÍA SÓLO CUBRE DEFECTOS DE FÁBRICA. CONSULTAR CONDICIONES DE USO Y RESTRICCIONES EN EL DOCUMENTO DE GARANTÍA DISPONIBLES EN EL PORTAL PROMOCIONES.QHUBOMEDELLIN.COM

 NO SE ACEPTAN RECLAMOS POR PRODUCTOS NO ADQUIRIDOS A EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., O A SUS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS.

 Comuníquese con la línea de atención al cliente de los Centros de Servicio Autorizado que figuran en el certificado de garantía al interior del producto.

 Para solicitar la efectividad de la garantía, el cliente deberá informar el daño y presentar junto con el producto: los accesorios; el(los) empaque; el(los) manual; el certificado de garantía y el comprobante de compra original emitido por  EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A. o el distribuidor autorizado, lo cual permita verificar que el mismo fue adquirido directamente a éste o a sus distribuidores autorizados.

 Cualquier información adicional por garantía dirigida a EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., deberá ser igualmente por escrito dirigido a la sede ubicada en la carrera 48 Nro. 30 sur 119 Envigado (Antioquia)

Me faltó un cupón, ¿qué hago? RTA/La cuponera debe estar completamente llena para ser válida. Pero puedes encontrar cupones Comodín los días 25 de febrero y 4 de marzo que reemplazan un cupón que te haga falta.

¿Puedo tener cupones de un mismo día? RTA/No. No puedes tener cupones con un mismo número o día.

Si llené la cuponera pero olvidé reservar, ¿qué pasa? RTA/ La reserva garantiza que te separaremos tu producto, sin ella no podemos garantizarlo.

Quiero reservar dos productos a mi nombre, ¿puedo hacerlo? RTA/ No, no puedes hacerlo. Solo se puede separar uno por persona o cédula.

Si no puedo ir en la fecha que me dio la reserva, ¿qué hago? RTA/ La idea es que vayas el día que te dimos, pero si es imposible para ti, debes esperar a que publiquemos en el periódico una nueva fecha para todas aquellas personas que como tu no pudieron ir. Pero, debes tener muy presente que si no vas en la fecha asignada asumiremos que podemos hacer uso del producto.

¿Si quiero puedo ir antes de la fecha que me dio la reserva? RTA/ No. Damos prioridad de entrega a las personas que aparecen registradas ese día.

¿Cuánto tiempo tiene de garantía? RTA/ Seis meses de garantía. Para más detalles en Garantía.

¿No hacen rebaja? RTA/ El producto en nuestra promoción tiene un precio único en el mercado.

¿Puedo pagarlo desde antes para no quedarme sin él? RTA/ No. El día que vayas a reclamarlo cancelas.

Tengo 15 años, ¿puedo reservar? RTA/ No. Sólo pueden participar mayores de edad.

Olvidé mi código de reserva ¿qué hago? RTA/ Puedes llamar al 339 33 30, allí personal nuestro te ayudará.

Vivo en una población, ¿qué puedo hacer para acceder al producto? RTA/ Debes acercarte al distribuidor de periódico de tu población antes del 17 de febrero y separar tu Set de cuchillos con $39.900. Al momento de tener llena tu cuponera, le entregas el monto restante ($30.000) y él te informará la fecha que puedes pasar por tu producto.